סוף סוף בניתם אפליקציה משלכם, העיצוב מלוטש, ממשק המשתמש זורם בכל מכשיר שבדקתם, והשירות שהאפליקציה מציעה הוא ייחודי ומבוקש. יש רק בעיה אחת – אף אחד לא מוריד את האפליקציה.
אם זה המצב שאתם נמצאים בו, אתם לא לבד – מפתחים רבים נקלעים לאותה סיטואציה לאחר השקת האפליקציה.
יש שני גורמים עיקריים שיכולים להוביל לכמות הורדות נמוכה:
- האפליקציה לא מספיק טובה
- לא נקטתם את הצעדים הנדרשים להגדלת כמות ההורדות
במאמר הבא, נתמקד באפשרות השנייה (בהנחה שעשיתם וי על כל השלבים לפיתוח אפליקציה מצליחה), ונציע לכם מגוון כלים ושיטות שיסייעו לכם להפיץ את האפליקציה שלכם לקהל רחב יותר ולהגדיל את כמות ההורדות.
1. הכירו את חנויות האפליקציות
כדי שתוכלו להגדיל את מספר ההורדות, חשוב שתבינו קודם כל כיצד פועל תהליך הגילוי וההורדה של האפליקציה בפלטפורמות המכירה השונות.
לשם כך, רצוי לבצע מחקר של החנות או החנויות שבהם האפליקציה שלכם מוצעת להורדה, לבחון כיצד הן מציגות את האפליקציות, ולבצע אופטימיזציה של האפליקציה בהתאם לדרישות הפלטפורמה.
מהי אופטימיזציה לחנות האפליקציות? (App Store Optimization)
בדומה לתהליך הקידום בגוגל (SEO), שבו נעזרים כדי להגיע למיקום טוב יותר בתוצאות החיפוש, וכתוצאה מכך, לכמות גדולה יותר של כניסות, גם בתוך חנות האפליקציות צריך לבצע פעילות קידום (ASO), כדי שהאפליקציה שלכם תופיע במיקום טוב יותר ותתגלה על ידי מספר גדול יותר של גולשים.
תהליך הקידום בחנות האפליקציות, הוא למעשה בעל השפעה גדולה עוד יותר מאשר SEO כיוון שהוא מסייע גם לנראות האפליקציה וגם לסיכוי שהגולשים יבחרו להוריד אותה.
כדי ללמוד איך לעשות קידום נכון בחנות האפליקציות אתם מוזמנים לקרוא את המאמר שלנו 'קידום אורגני בחנות האפליקציות'.
2. היעזרו ברשתות חברתיות
רשתות הסושיאל הן כלי מוכח שמאפשר לבנות קהילות, לפנות לקהלים חדשים ולהגדיל את מוכרות המותג.(brand recognition)
להלן כמה עקרונות שיסייעו לכם להפיק את המקסימום מהרשתות החברתיות:
- בחירה נכונה של הפלטפורמה – לכל רשת חברתית יש אופי שונה וחשוב לבחור את זאת שמתאימה לסגנון של האפליקציה שלכם. כך, למשל, אפליקציה בתחום עסקי או תעסוקתי, תתמקד בעיקר בלינקדאין. לחלופין, אפליקציה מתחום האופנה תתמקד בקידום בפינטרסט ו/או אינסטגרם.
- שימוש בכלים חזותיים – לאנשים בימינו אין הרבה זמן או סבלנות מיותרים ורובם לא יטרחו לקרוא טקסט של כמה מאות מילים שמסביר את האפליקציה שלכם. לכן מומלץ להיעזר כמה שיותר בתמונות וסרטונים שמושכות את העין ומעבירות את המסר בצורה מידית, מעניינת וברורה.
- ספקו תוכן מעניין – יצירת עניין (engagement) בקרב הקהילה על ידי שיתוף תכנים רלוונטיים מסייע לקידום תדמית המותג. הכלל הנהוג בנושא זה הוא חוק ה-80/20, כלומר ש-80% מהתכנים יהיו אינפורמטיביים ו-20% תכנים שיווקיים שמיועדים להשגת קליקים.
3. שיווק באמצעות תוכן
מודעות פרסום, שמופיעות על המסך האישי, יכולות לגרום לגולשים לתחושה של פלישה למרחב האישי, ואף דחייה. כל זה מתעצם עוד יותר כשמדובר במסך של הטלפון הנייד.
השימוש בתוכן אינפורמטיבי, לעומת זאת, מאפשר לכם לפנות לקהל רחב, להגדיל את המודעות למותג ולעורר ענין והנעה לפעולה בצורה עקיפה ומעודנת יותר. מעבר לכך, ההשפעה של שיווק באמצעות תוכן נמשכת זמן רב יותר שכן, בניגוד לקמפיין פרסום נקודתי, התוכן שלכם יישאר זמין ברשת וימשיך לעורר ענין, למשוך ולסייע לגולשים כל עוד הוא נשאר רלוונטי.
איך עושים את זה?
יש מגוון דרכים לבצע שיווק באמצעות תוכן, אבל הצעד הראשון בכל גישה הוא לאתר את קהל היעד שלכם. ככל שתבינו טוב יותר אל מי אתם פונים ומה הם צריכים מהאפליקציה שלכם, כן תיטיבו ליצור תוכן שמספק להם ערך ממשי וכתוצאה מכך, יהיה אפקטיבי יותר בקידום המותג.
השלב הבא הוא כמובן, לייצר תוכן ולהפיץ אותו. אם יש לכם תוכן קיים, היעזרו בו כדי לבדוק אילו תכנים עובדים טוב יותר ומושכים יותר תשומת לב וכמובן, מובילים להורדות. כמובן שלשם הכנת התוכן והפצתו תזדקקו למומחים בתחום – אם אין לכם כאלה בצוות, מומלץ לפנות למומחים במיקור חוץ.
4. עודדו משתמשים להזמין חברים
אפליקציות רבות, כמו גט טקסי ו-Uber למשל, נעזרות בכלי של הזמנת חברים להגדלת החשיפה וכמות ההורדות של האפליקציה. למעשה, Uber נחשבת לחלוצת דרך בנושא, לא מפני שהיא הראשונה שעשתה זאת, אלא בגלל שהיא הפכה את הכלי של הזמנת חברים לעמוד תווך של העסק.
כדי לעודד משתמשים להזמין חברים להשתמש בשירות, ניתן להשתמש בתמריץ כלשהו, אותו מקבלים המשתמשים תמורת הזמנת חברים, כמו גם החברים שבוחרים להוריד את האפליקציה כתוצאה מההזמנה. בנוסף, חשוב להקל עליהם את התהליך ככל הניתן.
ב-Uber למשל, מציגים ללקוחות הודעה מוכנה מראש להזמנת חברים, שמציעה הנחה מסוימת לנסיעה ראשונה, בליווי של קישור להורדת האפליקציה. בנוסף, השולח עצמו מקבל את אותה הנחה עבור כל חבר המצטרף לשירות בזכותו, וכולם מרוויחים.
כמובן שניתן להשתמש בתמריצים שונים בהתאם לסוג האפליקציה והשירות שאתם מציעים, כגון, שלב בונוס במשחק, זיכוי לקניות או כל צ'ופר אחר שיעודד את המשתמשים להזמין חברים ואת החברים לרצות להוריד את האפליקציה.
5. בצעו יחסי ציבור
הגורם החשוב ביותר במכירת של כל מוצר, ואפליקציות אינן יוצאות דופן, הוא חשיפה. אנשים צריכים לדעת שאפליקציה קיימת כדי להוריד אותה, ומעבר לכך, החשיפה יוצרת תחושת מוכרות שתורמת גם כן להורדות.
לכן, תכנון מהלך יחסי ציבור צריך להיות חלק בלתי נפרד מאסטרטגיית ההשקה.
איך עושים את זה?
השקיעו זמן באיתור בלוגרים ועיתונאים שעוסקים בתחום הרלוונטי לאפליקציה שלכם, ושלחו להם את האפליקציה לפחות חודש לפני ההשקה, כדי שיוכלו להתנסות בה, לכתוב עליה ולייצר קצת באז.
חברת Mailbox, למשל, ביצעה מהלך מוצלח במיוחד כשהחלה להוציא הודעות לעיתונות חודשיים לפני השקת גרסת הבטא וכך השיגה 300,000 הרשמות עוד לפני שהמוצר הושק.
[devleadb]
