מפתחי אפליקציות ששואפים להגדיל את כמות ההורדות, נוהגים להתמקד בעיקר בהגדלת החשיפה ומשיכת מספר רב ככל היותר של גולשים לעמוד האפליקציה.
אך למעשה, גם אם האפליקציה זוכה לחשיפה רבה, אין שום ערובה לכך שהגולשים אכן יבחרו להוריד אותה.
לכן, כדי להגדיל את כמות ההורדות בצורה אפקטיבית יותר, עדיף למקד את המאמצים שלכם בשיפור אחוזי ההמרה של האפליקציה.
כלומר, במקום להגדיל את המספר הכולל של גולשים שמגיעים לעמוד שלכם, להגדיל את האחוז היחסי של הגולשים שבוחרים להתקין את האפליקציה.
לשם כך תוכלו להיעזר בשיטה המוכחת הבאה שתסייע לכם להגדיל משמעותית ואפילו להכפיל את אחוזי ההמרה בחנות האפליקציות.
שלב ראשון – הגדרת יעדים
אחוז ההמרה הממוצע של אפליקציות משתנה מקטגוריה לקטגוריה. כך, למשל אחוז ההמרה הממוצע הגורף הוא 26%, בעוד שאחוז ההמרה של אפליקציות משחקים הוא 5% בלבד.
לכן, כדי לשפר את אחוזי ההמרה שלכם, חשוב קודם כל לבחון את הנתונים בקטגוריה הרלוונטית לאפליקציה שלכם, ולגלות מה אחוז ההמרה הממוצע.
אם הנתונים שלכם נמוכים מהממוצע סימן שיש לכם בעיה ביכולת ההמרה וכדאי לכם לבצע כמה שינויים בדף החנות כדי להגדיל את כמות ההורדות.
שלב שני – איתור בעיות
לאחר שהגדרתם יעד ברור, הגיע הזמן לבחון לעומק את עמוד האפליקציה שלכם, ולזהות אילו רכיבים מצריכים עדכון או שדרוג.
כל ניסוח או תמונה שאתם לא מרוצים מהם או לא בטוחים לגביהם, כנראה שווים בדיקה.
שלב שלישי – מחקר מתחרים
כדי לדעת מה כן עובד, חשוב להכיר את המצב בשטח. לשם כך כדאי לבצע מחקר מקיף של עמודי מתחרים ולראות מה עובד עבורם.
כמובן שהמטרה היא לא להעתיק באופן מדויק את הניסוחים או התצוגה הוויזואלית מעמוד אחר, אלא לזהות את השיטות שעובדות, ואז ליישם אותן בעמוד שלכם באופן המותאם לאפליקציה והמותג שלכם.
מפתחי אפליקצית Prisma למשל, שזכתה בתואר 'האפליקציה של 2016', נעזרו במחקר מתחרים על מנת להגדיר עקרונות לתצוגת צילומי מסך אופטימלית, כולל – שימוש בטקסט מודגש בתיאור תמונות, שימוש בכל 5 צילומי המסך והוספת אפשרות לתגובות ולייקים.
היישום של אותם עקרונות הוביל לעליה של 12.3% באחוזי ההמרה של האפליקציה.
מחפשים חברה לפיתוח אפליקציות שתיקח את העסק שלכם צעד קדימה? פנו אלינו ונשמח לתת לכם הערכת מחיר ופגישת ייעוץ ללא עלות.
שלב רביעי – סיעור מוחות
לאחר שבחנתם לעומק את עמוד האפליקציה שלכם ולמדתם מה המתחרים עושים, הגיע הזמן לגבש רעיונות ואסטרטגיות לדרכים שיאפשרו לכם לשפר את אחוזי ההמרה.
לשם כך תוכלו להיעזר בעובדים בחברה, חברים, קרובים ואפילו לבצע סקרי משתמשים.
שלב חמישי – ביצוע בדיקות
כעת, כשיש ברשותכם מאגר של רעיונות ואפשרויות, הדרך הטובה ביותר לדעת איזה מהם באמת יעבוד היא על ידי ביצוע בדיקות A/B.
במסגרת בדיקות A/B, יוצרים בכל פעם שתי גרסאות (או יותר) של עמוד האפליקציה, שנבדלות רק במשתנה אחד (למשל האייקון), ובודקים איזו מהן זוכה להצלחה רבה יותר.
בדרך זו אתם יכולים ללמוד באופן מעשי אילו עיצובים ונוסחים תורמים להגדלת כמות ההורדות ושיפור אחוז ההמרה.
מפתחי אפליקצית Darby למשל, רצו לבחון את האפקטיביות של עיצובי אייקון שונים, ולשם כך ביצעו בדיקות A/B שהציגו לגולשים 4 גרסאות של אותו עמוד, כשבכל אחת מהן עיצוב האייקון היה מעט שונה –אייקון ממותג (שכולל את שם וצבעי החברה), אייקון עם תמונה, אייקון ללא שם ואייקון מינימליסטי יותר.
הבדיקות הראו בבירור שהאייקון הממותג היה המוצלח ביותר, ותרם לשיפור המרבי באחוזי ההמרה.
שלב שישי – יישום המסקנות
לאחר שבחנתם מאפיינים שונים וזיהיתם את המנצחים מביניהם, כעת תוכלו ליישם אותם בעמוד החנות שלכם וליהנות מעליה ניכרת ביחס ההמרה.
אך זכרו שאופטימיזציה של חנות האפליקציה היא תהליך מתמשך, וחשוב להמשיך ולבצע בדיקות ועדכונים כל הזמן כדי להישאר בחזית.
