מפתחי אפליקציות ויזמים רבים נוהגים להתייחס להשקת האפליקציה כאירוע נקודתי שבו האפליקציה יוצאת לאוויר העולם, אך למעשה, השקת אפליקציה היא תהליך ממושך, הכולל כמה שלבים, ומצריך תכנון לאורך זמן.
כדי לסייע לכם לתכנן השקה מקצועית, שתמשוך את הגולשים ותמקסם את כמות ההורדות של האפליקציה שלכם, הכנו רשימה של טיפים להשקת אפליקציה הכוללים גם טעויות נפוצות של מפתחי אפליקציה ויזמים, שמהן כדאי להימנע:
1. הגדירו את קהל היעד של האפליקציה
למעשה, הגדרת קהל היעד היא חלק בלתי נפרד בכל תהליך של פיתוח תוכנה, שצריך להימשך לכל אורך הדרך, החל משלב הרעיון ועד להשקה ולשיווק.
שאלו את עצמכם כל הזמן – מי הם האנשים שישתמשו באפליקציה, איזו בעיה האפליקציה פותרת עבורם, אילו פיצ'רים הם יעדיפו ואיזה עיצוב ימשוך אותם?
כל אלה יעזרו לכם לא רק בתכנון האפליקציה אלא גם בעיצוב, מיתוג והגדרת מהלכי ההשקה בפרט, והשיווק בכלל.
2. התחילו לתכנן אסטרטגיה שיווקית כמה שיותר מוקדם
בשלב פיתוח האפליקציה, חברות התכנה מרוכזות בדרך כלל בעיקר בצד הטכנולוגי, ומתפנות לנושא השיווק רק לאחר שהאפליקציה מוכנה, או לכל הפחות נמצאת בשלבי סיום.
אך למעשה, לאחר שיש לכם רעיון לאפליקציה, ביצוע מחקר שיווקי ותכנון מראש של האסטרטגיה השיווקית צריכים להתבצע במקביל לתהליך הפיתוח, שכן הם יכולים לתרום לפיתוח מוצר שיזכה להצלחה רבה יותר.
3. היעזרו בשיטות שיווק שונות ומגוונות
כיום עומדות לרשותכם מגוון שיטות שיווק ישירות ועקיפות שיכולות לעזור לכם להגיע לקהל רחב יותר גם בתקציב מוגבל יחסית, כגון:
- שיווק באמצעות תוכן – מחקרים מראים ששיווק באמצעות תוכן הוא זול הרבה יותר ומייצר הרבה יותר לידים מאשר שיווק יוצא (outbound marketing)
- שיווק בהתאמה אישית – כש-HarperCollins השיקה אפליקציה של פלאי העולם, היא יצרה תכנים שיווקיים ספציפיים עבור קהלי יעד שונים, כגון קוראי מגזינים טכנולוגיים (שזכו להצצה ראשונית) והורים ומחנכים (שזכו להורדות חינמיות). כתוצאה מכך, האפליקציה זכתה לפרסום רב באתרים שעזר לה להשיג עשרות אלפי הורדות.
- שיתופי פעולה עם בלוגרים ומיקרו-משפיענים – גם אם אתם חברת תוכנה קטנה, או שאין לכם תקציב לשלם לסלבריטאים ולמשפיענים ה'גדולים', תוכלו ליזום שיתופי פעולה עם כמה מיקרו-משפיענים, שקהל העוקבים המשותף שלהם יספק לכם לא מעט חשיפה – אפילו אדידס עשתה את זה!
4. תכננו מראש את מועד ההשקה
חברות פיתוח תוכנה רבות ממהרות להוציא את האפליקציה ברגע שהיא מוכנה, ומצפות שהלקוחות כבר ימצאו אותה בעצמם.
אבל חשוב לזכור שבכל יום יוצאות לשוק אינסוף אפליקציות חדשות, וכדי למשוך תשומת לב חשוב ליצור עניין ו'באז' עוד לפני ההשקה.
לשם כך, כדאי להתחיל לתכנן את מועד ההשקה עוד בשלב פיתוח האפליקציה, ולהתחיל לשווק את האפליקציה לקהל היעד כדי ליצור עניין ולעורר מראש את ציפיות המשתמשים.
5. זכרו שהשקה מלווה תמיד בתקלות
למרות החשיבות של גיוס לקוחות לקראת ההשקה, חשוב לזכור שבשלב זה האפליקציה יוצאת לאוויר בפעם הראשונה, וגם אם ביצעתם בדיקות מקיפות, צפויות להיות תקלות ובעיות, שיכולות לגרום לכך שכל אותם משתמשים חדשים שהתאמצתם להשיג ינטשו במהרה את האפליקציה.
לכן, מומלץ להתייחס להשקה הראשונית כמעין שלב ניסיוני שבו המשתמשים הם הבודקים שלכם.
כדאי גם לעודד את הגולשים להשאיר תגובות וביקורות, שיעזרו לכם להבין את חוויית המשתמש טוב יותר, ולשפר תקלות ובעיות בהתאם לצורך.
6. היו ערוכים גם לשלבים שבאים אחרי ההשקה
השקת האפליקציה היא כאמור תהליך מורכב וממושך. לכן, מפתחי אפליקציות רבים ממקדים את עיקר המאמצים ברגע ההשקה עצמו ולא משקיעים מחשבה בשלב שבא אחריו – כלומר, השלב שבו האפליקציה יוצאת לעולם.
אך כדי שהאפליקציה תצליח ותמשיך לצבור משתמשים חדשים, חשוב בסופו של דבר לספק להם מוצר איכותי ושירות אפקטיבי.
לשם כך, תוכלו להיעזר בשאלות הבסיסיות הבאות, שיעזרו לכם לאמוד עד כמה אתם מוכנים לרגע שאחרי ההשקה:
- מה היתרון שלכם אל מול המתחרים?
- איך תתמודדו עם בעיות תפעול ותקלות?
- איך אתם מגדירים ומודדים הצלחה?
אנחנו מזמינים אתכם ליצור קשר עם המקצוענים שלנו ב Any app
